天津瑞能電氣產品維修主管工程師王勇勇：風機電氣壞件的快速維修及質量控制

　　

 

　　王勇勇：大家好，今天我講的主要是一些風機電氣壞件的維修還有質量控制，屬于管理類的一些東西，也就是我在工作中總結的一些經驗，跟大家分享一下。

 

　　我從這四個方面開始我的報告，我著重要強調一下維修質量的控制。

 

　　一、維修市場現狀。

 

　　2016年中國風電運維行業發展情況分析報告中指出我國的風機運維已迎來拐點。市場容量有望突破300億，更有業內人士分析運維市場規模將會達到千億級別。所以說風機定檢服務、日常運維服務、部件維修服務三大后市場業務板塊將會迎來新的發展機遇。同時在今年的5月份，第四屆中國風電后市場專題研討會在寧夏銀川舉行，眾多業內大咖齊聚銀川，在風電后市場的發展進行了一個專題研討，規模也超過了往屆。所以說現在風電后市場的關注度越來越高。

 

　　眾所周知，壞件在質保內均是有設備制造商免費維保，一旦出了質保內將會由設備制造商還有開發商，還有第三方維修機構來共同分擔了這部分業務，但是至于說他們各方能占到多少份額，這個很難獲取到一個詳細的數據。

 

　　綜合對比一下這三方的維修服務能力，設備制造商他們有先天的技術和服務優勢，他的維修質量高，但是維修成本也高。開發商也就是我們的業主，我們的壞件資源基本上都掌握在他們手中，他們資金也充足，但是唯一不足的就是維修的技術能力相對薄弱一些。第三方的維修機構他們維修成本低，技術資源也算可以，但是各家技術水平也參差不齊，而且規模也比較小，大一點的也就是二三十人的一個團隊。

 

　　二、快速維修團隊的建設。

 

　　為什么說是快速維修？因為有兩點：一是客戶對維修機構提出硬性交付周期的指標，因為現場風機不能長時間的停機，時間就是金錢。二是維修機構必須通過快速維修，快速交付，快速消化他的維修訂單來降低資金的回籠周期，同時他要通過快速維修來降低他人員薪資成本在整個維修成本的比重，所以綜合這兩點，那就是快速維修對于客戶或者說我們的維修機構都是非常重要的。

 

　　這是快速維修團隊建設的其中一個必要條件，就是完善的人才隊伍。維修開發工程師、維修工程師、測試工程師、營銷人員等等，我就不多說。

 

　　有了人員的基本配置怎么來讓這些人員能夠合理的運轉起來呢？第二個必要條件就是完整的流程架構，它是對這個做了一個支撐，這就是我們的壞件從輸入到輸出的一個完整的流程。這里開發工程師他會協助銷售人員做一個前期的預判，因為我們現在的維修業務都是通過競標來完成的，所以我們的開發工程師前期會協同銷售崗位做他的維修成本的預估，還有他維修收益的預估，還有可維修可修復性的預估。我們拿到了一個合同訂單以后，開發工程師就會介入到前期的維修開發，他會將一些開發的技術成果輸入到后面的維修還有測試的工種中。其他的綜合管理崗位就是對整個流程起到一個支撐作用。

 

　　架構有什么優勢？一是基礎崗位設置齊全，可獨立運行。二是維修管理流程標準化，縮短維修開發、維修測試周期，提高效率。三是開發、維修及測試人員階梯式配置，降低人工成本。

 

　　三、維修質量控制。

 

　　這個是快速維修質量控制體系的大概流程，從維修開發到導入維修到測試驗證，再到交付使用、信息獲取還有持續改善，這里面我著重講一下維修開發、導入維修、測試驗證還有信息追溯這四個部分。

 

　　一是標準化維修開發。是基于原理級的維修開發，開發工程師會在這方面投入了大量的精力，也會投入大量的財力，他會輸出電器原理圖，甚至是芯片級的原理圖，還有測試驗證報告、維修測試方法還有測試工裝，還有維修的必檢項還有維修的合格標準，在這個過程中輸出的一個技術成果會導入到后面的維修還有測試環節中。他這樣做就是為了在批量維修過程中能夠快速定位到故障點，而且對于復雜產品的批量維修是非常有效的。通過這個方式我們可以將一些技術成果進行歸檔，來降低因為人才流失造成技術流失的風險。

 

　　二是標準化維修過程控制?；诒貦z項流程控制在維修過程中的應用，這個過程就是將我們開發過程輸出中的必檢項還有維修合格標準，為了防止故障漏判還有二次損壞，這都是為了降低維修成本。

 

　　三是標準化測試驗證?；谌δ芗壍臏y試驗證手段，通過制作標準化測試工裝，覆蓋全部電氣輸入輸出斷口的性能測試，經過充分的測試驗證能夠檢驗我們的維修后的產品是不是質量可靠。

 

　　四是維修過程追溯系統。通過這個系統可以記錄壞件的基本信息、損壞情況、維修過程、測試過程，這個對于后續的維修質量控制還有維修質量分析，它是作為這兩部分的數據來源，所以說它是非常重要的。

 

　　所以說我們通過一個完善的流程架構，一個完善的維修開發體系，完善的質量控制體系，還有基于原理級的維修開發，基于全功能級的測試驗證，還有更正規的維修備件采購渠道，來為客戶提供一個優質的維修服務。

 

　　四、展望未來。

 

　　未來風電維修市場機遇與挑戰并存，單一概念的備件維修部足以滿足客戶對我們的需求，后續更多的會涉及到我們的技術交流、技術輸出、產品輸出，就比如說我們如何為客戶提供適合風場操作的維修測試工裝？還有就是我們如何從數據端來給出我們的一個維修生命周期是多少？再者就是我們如何給客戶分析出他維修一個壞件和購買一個新的備件產生的一個經濟效益這個差距有多少，所以這些都是我們維修人應該考慮的問題。所以后續我們要利用新思路探索出適合我們中國維修發展的一個新模式。

 

　　以上就是我這次所講的所有內容，謝謝大家！